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いつも『大航海時代 Origin』をご利用いただきありがとうございます。

6月9日(金) 緊急メンテナンス以降に発生した「東洋船舶特権」の報酬が重複して受領できる現象があり、

データパッチを通して急いで修正いたしました。

該当現象によりご不便をおかけして大変申し訳ございません。

東洋船舶特権がイベント特権タブに表示されない現象を修正する過程で、

過去に東洋船舶特権を購入された方々の報酬が再活性化される現象を確認いたしました。

これにより、東洋船舶特権商品の報酬内のレッドジェム5,000個を重複して追加受領された事実を確認いたしました。

東洋船舶特権の報酬が再活性化され、追加で受領できる状況が作られたことをお詫び申し上げます。

ゲーム内のレッドジェムとしてガチャや投資コンテンツなどを利用できることを考慮して、

他の方々との公平性のために重複受領されたレッドジェム5,000個を回収いたしました。

回収前に重複して獲得したレッドジェム5,000個をすでに使用された一部お客様もいらっしゃいましたが、

公正なゲーム環境のため、無料レッドジェム5000個未満を保有しているの方々にも、保有量に応じてレッドジェムのマイナス処理が行われました。

この際に通貨保有量がマイナスになったお客様の船団が出入港ができなくなった点、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

『大航海時代 Origin』は通貨の流れに大きく影響を受けるゲームであり、

通貨に対するアビューズや不正取引の捕捉時に通貨を差し引いて回収しております。

これは他の被害者が発生しないための臨時制裁という形で 、大航海時代 Originをサービスしている国すべて同様に行われている措置でございます。

しかし、この度の状況は不正アビューズ行為とは異なり、弊社の過失によりゲームプレイにご不便をお掛けしましたということであり、

我々も至らなかったところを痛感しております。

したがって、追加パッチによりレッドジェムがマイナス処理になった場合、出入港および交易所のご利用など

レッドジェム以外の通貨を使用するコンテンツは利用できるようにする予定です。準備ができ次第、早急に対応いたします。

ただ、レッドジェムをマイナス処理された場合は、取引所のご利用およびレッドジェムは他の通貨の使用はできかねますのでご注意ください。

また、マイナスレッドジェムの強制回復処理はユーザー間の公平性のため提供は難しいという所、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

* パッチ進行日程：６月15日(木) 20:20 (UTC+9)

* パッチ進行事項：レッドジェムがマイナス処理された状態の場合、入出港および

レッドジェム以外の通貨（レッドジェムブルージェム、ドゥカートなど）を使用できるよう修正

もう一度、この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

提督の皆様のご意見に耳を傾けるよう最善を尽くして参ります。

今後とも『大航海時代 Origin』をよろしくお願いいたします。