海洋冒険の全てがここにある！

いつも『大航海時代 Origin』をご利用いただきありがとうございます。

一部の提督様のPCで『大航海時代 Origin』が起動しない現象が発生しております。

はじめに、突然のゲーム起動不可の現象により、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

現在、Windows環境でファイアウォールWindows Defenderのアップデート中に

『大航海時代 Origin』を誤って認識する現象が発生し、確認作業を進めております。

該当の現象は、Windows Defenderファイアウォールに許可されているアプリを追加することで解決することができます。

下記の方法および添付されたリンクをご確認ください。

 ▪ マイクロソフトのサポート [許可されているアプリの一覧からアプリを追加または削除する] を確認：

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-defender-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BB%8B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E8%A8%B1%E5%8F%AF%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%82%AF-654559af-3f54-3dcf-349f-71ccd90bcc5c

 ▪ [コントロールパネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Defenderファイアウォール] > [許可されたアプリ]

許可されたアプリからファイアウォールの設定を変更することでゲームに接続することができます。

※ 「パブリック」の場合、PCのセキュリティ上の問題が発生する可能性がありますので、設定の変更は必ず「プライベート」で変更してください。

『大航海時代 Origin』は、提督様のPCに不具合を引き起こすことはございませんので、ご安心ください。

該当現象が速やかに解消されるように最善を尽くしてまいります。

今後とも『大航海時代 Origin』をよろしくお願いいたします。