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いつも『大航海時代 Origin』をご利用いただきありがとうございます。

一部の提督様においてパッチファイルが正常にダウンロードできない現象が確認されました。

この問題の原因を特定し、現在は対応が完了しております。

詳細については、以下をご確認ください。

■ 確認された現象

 - パッチファイルが正常にダウンロードできず、ゲームに接続できない現象。

 * パッチを必要としない提督様は正常に接続できますが、パッチが必要な提督様のみ発生した現象であることを確認いたしました。

■ 対応内容

 - 2/5 16:01(UTC+9) 時点で対応が完了し、パッチファイルを正常にダウンロードできるようになりました。

 * 万が一、引き続き問題が発生する場合は、大変お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

提督様の航海にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

快適な環境をご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。

ありがとうございます。