海洋冒険の全てがここにある！
いつも『大航海時代 Origin』をご利用いただきありがとうございます。
9/10（水）のメンテナンス後、韓国およびグローバルサービスの統合が予定されています。
グローバルサービスの統合に伴い、提督様が円滑にゲームをご利用いただけるよう、アカウント連携に関するご案内をいたします。
以下の内容をご確認の上、ゲームプレイに支障が出ないようご注意ください。
◈ アカウント情報の保存をおすすめします
アカウントの紛失に関してカスタマーサポートにお問い合わせいただく際、
提督様のアカウント情報が不明確な場合、サポートが困難となることがあります。
グローバルサービス統合後にアカウント関連のお問い合わせが必要になる可能性もございますので、
事前にご利用中のアカウント情報を保存しておくことをおすすめいたします。
■ 推奨方法
1. ご利用中のアカウントでゲームにログイン後、
[メニュー（三）> 設定 > アカウント] 画面をスクリーンショットで保存してください。
2. 正確なデータ移行のため、連携されているプラットフォームアカウントの情報も記録しておいてください。
* Google / Apple / LINE / FLOOR 連携時に使用されたメールアドレスおよびIDが対象です。
3. ゲーム内で課金された履歴がある場合は、該当する領収書も保存しておくことをおすすめいたします。
◈ アカウント連携プラットフォームのご案内
グローバルサービス統合後も、
FLOOR、Apple、Google、LINEで連携されたアカウントであれば、
データが失われることなくそのままご利用いただけます。
FLOOR、Apple、Google、LINEのいずれかで 連携されている場合、既存アカウントをご利用いただけます。 Facebookのサポートは終了となるため、 上記4種類のうちいずれかの方法での追加連携が必須となります。 |
◈ アカウント統合に関するご案内
現在、韓国およびグローバルの両サービスをご利用中の提督様で、
グローバルサービスと韓国サービスが同一の連携方法で紐付けられている場合、
サービス統合時にアカウントも統合され、既存アカウントの利用が難しくなる可能性があります。
両方のサービスをご利用中の提督様は、以下の内容を必ずご確認ください。
［アカウント統合前の必須確認事項］
区分 | 問題の有無 | |
韓国またはグローバルサービスのみを利用 （いずれか一方のバージョンにのみ アカウントがある場合） | 🟢 | グローバルサービス統合後も、既存のアカウントで問題なくプレイ可能です。 * FLOOR / Apple / Google / LINEのいずれかのプラットフォームとの連携が必要です。 |
韓国およびグローバルサービスの両方を利用（両バージョンにアカウントがある場合） | 🔴 | 韓国・グローバル両方のサービスで、 同一プラットフォーム・同一アカウントで連携されている場合、 アカウントはグローバルサービス基準で統合されます。 |
［アカウント統合に関するご案内］
* 以下の内容は、韓国およびグローバルの両サービスをご利用中の提督様にのみ該当します。
連携状況 | 詳細 |
韓国サービスでのみ連携を行い、 同一のプラットフォームIDで グローバルサービス と連携した場合 | FLOOR、Google、Apple、LINEのうち、1つのIDで両サービスにログインしていた場合、 グローバルサービスと韓国サービスのキャラクター情報は相互に連携されます。 |
韓国サービスで複数の連携を行い、 同一のプラットフォームIDが グローバルサービスでも使用されている場合 * 韓国サービスで FLOOR / Google / Apple / LINEの複数連携を 行っており、同一のIDで連携された グローバルサービスのデータが存在する場合、 直近のログイン日時や同一連携手段の有無に 応じて、優先順位が決定されます。 | 韓国およびグローバルサービスのアカウントが同一のFLOOR IDに連携されている場合 → 該当のFLOOR IDでログインすると、グローバルアカウントとして統合されます。 ※ グローバルサービスに連携されたGoogle / Apple / LINEのログイン情報は保持されます。 韓国サービスで使用していなかったプラットフォームでグローバルサービスに ログインする場合、新しいアカウントが作成されます。 |
韓国およびグローバルサービスに連携されているFLOOR IDが異なるが、 その他の連携手段（Google / Apple / LINE）が同一である場合 → 同じ連携ID（Google / Apple / LINE）でログインすると、キャラクター情報が連携されます。 ※ 一緒に連携されるFLOOR IDはグローバルサービスを基準に同期され、 韓国サービスで使用していたFLOOR IDでログインする場合は、 新しいアカウントが作成されます。 | |
韓国サービスが複数のプラットフォームに連携されており、 グローバルサービスが1つのプラットフォームIDにのみ連携されている場合 → 同じ連携IDでログインすると、 韓国／グローバルサービスのアカウント情報がすべて連携されます。 例）韓国サービスはGoogle / LINEに連携、 グローバルサービスはGoogleにのみ連携（同一のGoogle ID） → Googleでログインすると、韓国／グローバルアカウントのGoogle / LINEの連携情報が すべて統合されます。 | |
韓国サービスの1つのアカウントに、GoogleアカウントAとAppleアカウントBが連携されており、 グローバルサービスには、GoogleアカウントAとAppleアカウントBが それぞれ別のアカウントに連携されている場合、 グローバルサービスにおける最新のログイン日時を基準に連携されます。 例）グローバルサービスでGoogle ID Aが7/1にログイン、Apple ID Bが8/8にログインされた場合 → 韓国サービスのアカウント情報は、Apple ID Bに連携されたグローバルサービスの アカウント情報と連携されます。 このとき、グローバルサービスのGoogle ID Aのアカウント情報は 別アカウントとして扱われ、連携されません。 | |
韓国サービスで同一サーバーに存在する2つのアカウントが、 それぞれFLOORアカウントAとGoogleアカウントBに連携されており、 グローバルサービスで1つのアカウントにFLOORアカウントAとGoogleアカウントBが 両方連携されている場合、 → サーバーが重複しているキャラクター情報は、 直近のログイン日時を基準にグローバルサーバーへ統合されます。 例） ［既存の韓国サービスアカウント一覧］ - 韓国 FLOOR アカウントA：地中海（7/1ログイン）、太平洋1 - 韓国 Google アカウントB：地中海（8/8ログイン）、太平洋2 ［グローバルサービス統合後のアカウント］ グローバル FLOOR アカウントA / Google アカウントB： ⇒ 地中海（8/8ログイン）、太平洋1、太平洋2 ＋ 既存のグローバルサーバー情報 |
📌 注意事項
- アカウント連携が行われておらず、アカウント情報が消失した場合、復旧のサポートは難しい場合があります。
- FLOOR連携に使用できるLINE Gamesアカウントは、本人認証1件につき最大5個まで保有可能です。
- FLOORアカウント連携時に選択されなかったアカウントのゲームデータは、
[課金履歴やゲーム内通貨を含めてすべて削除]されます。
連携の際は、必ずご利用中の元のアカウントを選択してください。
- 9/10（水）のサービス統合前までにアカウント連携が行われていない場合、
または連携中の操作ミスによりアカウントが消失した場合、復旧のサポートは困難となります。
今後とも『大航海時代 Origin』をよろしくお願いいたします。
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