提督の皆様、こんにちは。

『大航海時代 Origin』ディレクターです。



本日のアップデートをお待ちいただいたすべての提督の皆様に、心よりお詫び申し上げます。

9:00〜13:00に完了予定であった定期メンテナンスは、連続する問題の発生により計3回延長され、最終的に16:00に終了いたしました。

お約束した時間を守れず、長時間お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

メンテナンス中には予期せぬ問題が相次いで発生しました。

開発チームは最大限対応に努めましたが、一部の問題は完全に解決できず、メンテナンス終了後に「既知の問題」としてご案内する形となりました。

アップデート後に安定したプレイ環境を提供することは開発チームの基本的な責務であり、それを果たせなかったことを重く受け止めております。

さらに現在発生している「回顧録報酬未配布」の問題を解決するため、やむを得ず追加の緊急メンテナンスを実施いたしました。

本問題の解消のためとはいえ、結果として再度皆様にご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件は、初期化すべき重要データの誤入力によって発生した、我々の基本的かつ明確なミスによるものです。

弁明の余地のない、サービスの根幹を揺るがす重大な過ちであったと痛感しております。

アップデートごとに発生する不安定な問題、期待に届かないアップデート量、

そして皆様からいただく重要なご要望を迅速に反映できていない状況により、多くの提督の皆様を失望させていることを深く反省しております。

遠い将来の約束よりも、まずは皆様が望まれる改善を迅速に反映し、安定したサービスとしてお届けできるよう全力を尽くします。

また、緊急メンテナンスが多くの提督の皆様がプレイされる退勤後の時間帯に実施され、大きなご不便をおかけいたしました。

長時間のご迷惑へのお詫びと感謝の気持ちを込め、以下の補償をご用意いたしました。

 - ブルージェム ×3,000

 - 強化保護剤 ×3

 - 最上級訓練書 ×300

 - 超越書 ×200

 - 超越の印 ×100

 - 宿屋の航海士選択引換券 ×1

提督の皆様、度重なるアップデートによる不安定なサービス提供につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。

開発チームは、皆様との信頼を取り戻すべく、安定したサービス提供を最優先として取り組んでまいります。

ありがとうございます。

『大航海時代 Origin』ディレクター