
海洋冒険の全てがここにある!
いつも『大航海時代 Origin』をご利用いただきありがとうございます。
サーバー統合後、統合されたサーバーでは、
既存サーバーで利用していたキャラクターの中から
1つのキャラクターのみ選択可能です。
キャラクター選択方法については、下記にて詳しくご案内いたします。
ご確認のうえ、ゲームのご利用に支障がないようお願いいたします。
サーバー統合後に利用するキャラクターを誤って選択した場合は、
直ちにゲームプレイを中断し、正確な船団情報(サーバー名/船団名/アカウントID)を記載のうえ、カスタマーセンターよりお問い合わせください。
❗ 既存アカウントを誤って選択したのではなく、新規アカウントを作成した場合は復旧できません。
【誤って選択したキャラクター復旧に関するカスタマーセンター受付方法】 1. ゲームにログイン 2. ゲーム画面右上のメニュー(三) > 左下の設定(⚙️) > アカウント > カスタマーセンター 3. FAQ「統合サーバーで利用するキャラクターを誤って選択しました」を選択 4. 下部の1:1お問い合わせボタンを押し、サーバー名/船団名/アカウントIDを含めて内容を作成し受付 * 受付いただいた内容をもとに内部検討を行い、復旧可能な場合に限り1回のみ対応いたします。 ただし、ログイン以外に通貨消費やアイテム使用などのゲーム利用履歴がある場合、復旧できない場合があります。 * 迅速な確認のため、本人確認が可能なゲーム内カスタマーセンターからお問い合わせください。 * Webページからのお問い合わせの場合、詳細な対応が制限される場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
⚓ サーバー統合後のキャラクター選択案内 |
📌既存キャラクターの利用方法
1. 統合サーバーに接続すると、既存サーバーで所持しているキャラクターがすべて表示されます。
その中から利用したいキャラクターの詳細情報を先にご確認ください。
キャラクターを誤って選択した場合、復旧できない可能性があるため、必ず「仲間リスト」、「既存サーバー名」、そして「船団名」をご確認ください。
* キャラクターを1つのみ所持している場合でも、該当ポップアップは表示されます。
* 船団名が重複している場合、重複通知が表示され、船団名がランダムに変更されます。
ゲーム接続時に倉庫へ支給される船団名変更券をご使用ください。

2. 「仲間リスト」を選択すると、そのキャラクターが保有しているすべての仲間を確認できます。

3. 利用したいキャラクターを確実に確認したら、下部の確認ボタンを押してください。
その後表示される「アカウント選択確認」ポップアップで確認文言を入力し、確認ボタンを押すと最終選択が完了します。

📌既存アカウントではなく新しいアカウントで開始したい場合
1.統合サーバーへの接続時に表示されるアカウント選択ポップアップで、「新しいアカウントで開始」を選択してください。
❗新しいアカウントで開始する場合、既存のアカウントはすべて非活性化処理され、
復旧はできません。慎重に選択していただきますようお願いいたします。

2. 最後の「アカウント選択確認」ポップアップにて、「既存のアカウントを放棄し、新しいアカウントを作成します」という文章を入力した後、
[確認]ボタンを押すと新しいアカウントが作成され、ゲームを進行できます。
* これ以降は、それまで使用していたキャラクターがあっても、変更および復旧はできません。

今回のサーバー統合が、提督様にとってより活気あふれる楽しい冒険の始まりとなることを願っております。
ありがとうございます。
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