우리가 바라던 바다

안녕하세요 제독님.

대항해시대 오리진 입니다.

정식 서비스 대비 사전 다운로드 오픈 이후

일부 시간 대에 사전 다운로드를 진행하신 제독님들의 경우

현재 호주 서버로 접속되는 문제가 발생 중입니다.

[대상 제독님]

  - 2022/08/21 22:40~2022/08/22 03:30에 한국 앱스토어에서 iOS 버전을 사전 다운로드 하신 제독님

  - 2022/08/21 23:45~2022/08/22 03:30에 구글 플레이스토어에서 AOS버전을 사전 다운로드 하신 제독님

  - 2022/08/22 00:00~2022/08/22 03:30에 한국IP 기준, Floor 버전을 사전 다운로드 하신 제독님

[발생 문제]

  - 현재 한국 서버는 미오픈 상태이며, 접속이 불가능합니다.

  - 단, 위 대상 제독님들의 경우 한국 서버가 아닌 호주 서버로 접속되고 있습니다.

  - 한국 서버 이용을 위해서는 아래 해결 방법을 확인해 주시기 바랍니다.

[해결 방법]

※ 특정 시간 대의 업데이트 사항에서 발생하는 부분이라 재설치를 권장 드립니다.

  - 먼저 설치된 대항해시대 오리진을 삭제합니다.

    ▶ 검사 및 복구 기능으로는 불가능하며, 삭제를 부탁드립니다.

  - VPN을 사용하시는 제독님들의 경우 VPN 종료 후 국내 IP인지를 확인합니다.

  - 국내 IP인 상태에서 대항해시대 오리진을 재설치 진행합니다.

  - 대항해시대 오리진 실행 후 정식 서비스 안내 팝업이 정상적으로 출력되는지 확인합니다.

[기타 사항]

  - 해당 문제는 정식 서비스 시작 시 해결되는 문제인 점, 안내드립니다.

  - 가능한 2022/08/23 10:00 이후부터 접속해 주시기를 부탁드립니다.

관련 문제로 이용에 불편을 드리게 된 점, 사과드리며

좀 더 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.