점검을 들어가면 약속해주신 점검종료 시간에서 대충 30분정도 전이면

시간내에 마무리가 될지 안될지는 뻔히 보인다고 생각되는데, 꼭 이 플로어게임사는 5분전에 추가점검 공지를 띄우네요.

이게 근본적으로 이회사의 가장큰 문제이자 정말 잘못된 일처리이고, 게임 플레이를 기다리고 있는 유저들을 기만하는 행위입니다.

이런식의 일처리하는 게임사의 심리는 뻔합니다. 중소기업 물건 수주맡고 처리하는 하청업체들이 일처리하는 방식이랑 너무 동일해요.

전형적인 마인드썩은 회사의 일처리입니다.

진짜 이부분 각성하고 회의거쳐서 다음엔 이런일 안생기도록 해주세요.

욕먹을꺼 정직하게 욕드시고,

약속한 시간내에 점검안끝날것 같으면 최소 30분전에 공지 써주는게 너무너무너무 기본적인 방식입니다.

유저들이 원하는건 이부분이에요. 기본적이며 배려있고 예의있는 일처리와 피드백 말입니다.

충분한 시간전에 추가점검 연장공지를 해주시는게 정말 능력의 부분인가요?

다시한번 말하지만,

개발사의 능력미달로 인한 지연이 유저들을 화나게 하는것이 아니라,

이따구로 저급한 마인드로 유저들을 기만하고 5분전에 공지하는 이런식의 일처리가 이 회사의 가장큰 문제입니다.

이거 하나로 플로어란 회사의문화/운영방침/유저들에 대한 인식 전부다 느껴집니다.

정말 한소리 하고 싶어서 글씁니다.