매크로 대책 마련 요청

안녕하십니까, 태평양1 에스파냐 소속의 시리스입니다.

지난 8.20 매크로 사용의심자에 대한 신고가 있었습니다. ( https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=bigtimeofnavigation&no=332850&exception_mode=recommend&page=2)

그럼에도 불구하고 귀사에선 유저들에게 전달의 의무를 방기, 해당 매크로 사용자에게 주의 조치 ( https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=bigtimeofnavigation&no=333110&exception_mode=recommend&page=1)를 끝으로 추가적인 대응이 없는 상황입니다.

공지를 통하여 추후 사용을 막겠다고 하셨습니다만, 그렇다 한들 이렇게 솜방망이 조치와 신고자에 대한 배려가 없으면 유저들이 무엇을 믿고 귀사의 게임을 계속할 수 있겠습니까?

이에 요구드립니다.

하나. 상기 매크로 사용 유저에 대한 약관에 따른 처벌

하나. 전수검사를 통한 매크로 사용여부 파악 및 매크로 사용자에 대한 처벌

요구사항에 대한 답변을 요청드리오며, 답변이 없을 시 추가적인 대응에 나설 예정입니다.

항상 노고가 많으신 부분은 십분 이해하나, 빠른 답변을 기다립니다.

- 태평양1 서버 에스파냐 대표 세연핑 외 267명 드림.

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비정상적인 젬 거래(환불젬 거래 등)도 문제가 많다고 보고 있으나, 현재는 가장 큰 문제라고 보여지는 매크로에 집중하기 위함이오니, 참고하시기 바랍니다.