안녕하세요. 제독님.
대항해시대 오리진 디렉터 박철우입니다.
펫 : 페더의 인양 보상 획득량 증가 효과가 정상적으로 적용되지 않아 8/2(금) 17:39 부터 상품 판매가 일시 중단되었습니다.
게임 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
게임 내 모든 콘텐츠는 꼼꼼하게 검수를 진행하여 제독님께 제공해 드려야 하나,
해당 사안에서 그렇지 못한 상태로 업데이트를 진행하여 문제가 발생하였습니다. 이에 사죄의 말씀을 드립니다.
검수 체계를 꼼꼼히 정비하여 앞으로 비슷한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.
신임 디렉터로 일을 시작하게 되면서 무엇보다 제독님과의 신뢰 개선이 우선적이라고 생각했습니다.
하지만 신규 업데이트를 처음 진행하면서 꼼꼼히 챙기지 못하여 큰 실수가 발생하였고,
이번 문제를 반면교사 삼아 두 번의 실수가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
그 어떤 말로도 제독님의 무너진 신뢰를 회복할 수 없으나, 너그럽게 지켜봐 주시면 개선된 모습으로 꼭 보답해드리도록 하겠으며,
초심을 잃지 않고 제독님께 즐거운 게임과 양질의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
해당 사항은 현재 원인 파악 후 수정이 진행 중이며, 수정이 완료된 후 다시 상품을 구매하실 수 있게 될 예정입니다.
해당 문제로 불편함을 겪으신 제독님을 위해 소정의 보상을 준비하였습니다.
▪ 대상 : 8/2 (금) 17:39 이전에 펫 : 페더를 구매하신 제독님
▪ 보상 : 희귀한 보물 상자 10개, 보물상자 열쇠 10개
*우편에는 수령 기간이 있으므로, 08/09 23:59 까지 게임에 접속하셔서 보상을 수령해주시기 바랍니다.
프로젝트를 대표해 다시 한번 사죄의 말씀 드리며, 제독님께 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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