안녕하세요. 제독님.

대항해시대 오리진 디렉터 박철우입니다.

금일 점검을 이른 시간인 오전 6시부터 시작하여 12시에 완료할 예정이었습니다.

하지만 서비스 오픈 후, 서버 불안정 현상이 지속되며 일부 제독님의 접속이 불가능한 상황까지 발생하였습니다.

이에 제독님의 원활한 플레이를 제공해 드리기 위하여 추가적인 긴급 점검을 진행하고, 원인 파악 후 수정 반영되었습니다.

오랜 기간 게임 이용이 불가능한 점에 대하여 진심으로 사과드립니다.

이런 치명적인 상황이 발생하였을 경우에는 무엇보다 빠르게 제독님께 사과 말씀을 드려야 했으나, 짧은 공지로 먼저 전달해 드려 죄송합니다.

개발팀은 서버 불안정 현상이 다시 발생하지 않도록, 점검 이후에도 지속적으로 모니터링을 진행하고 있으며 제독님께 불편을 드리지 않도록 혼신을 다해 살펴보도록 하겠습니다.

그 어떠한 상황보다도 점검 종료 때까지 기다려주신 제독님들께, 게임을 플레이하기 어려울 정도로 불안정한 서비스를 제공 드린 점은 치명적인 실수라고 생각합니다.

대항해시대 오리진을 믿고 플레이해 주시는 제독님께 다시는 실망감을 드리지 않도록 이번에 발생했던 원인에 대해 되짚고, 다시는 같은 상황이 발생하지 않도록 하겠습니다.

장시간 게임을 플레이하지 못하신 제독님께 성심을 다해 점검 보상을 준비하였으니 너그러운 마음으로 받아주시면 감사하겠습니다.

1. 블루젬 3,000개
2. 강화 보호제 3개
3. 최상급 훈련 재료 선택 교환권 3개

제독님, 장시간 정상적인 서비스를 제공해 드리지 못해 다시 한번 사죄의 말씀을 드립니다.

앞으로 이런 상황이 발생하지 않도록 점검 간 면밀한 확인 절차를 강화하도록 하겠습니다.