우리가 바라던 바다

안녕하세요, 대항해시대 오리진 입니다.

일부 제독님들의 FLOOR 환경에서 '인증 실패' 오류가 발생하여 게임 플레이에 불편을 드리게 된 점 사과 드립니다. 

새로운 인증서(G2)로 변경함에 따라, 기존 인증서(C2)를 사용하는 제독님들께 간헐적으로 발생하는 것으로 확인 되었습니다. 

자동으로 인증서가 갱신되도록 FLOOR 런처 패치를 진행하였으나, 패치 이후에도 인증 실패 팝업이 표시되는 경우

번거로우시더라도 아래 방법을 진행해 주시기를 부탁 드립니다. 

자세한 내용은 아래에서 확인 부탁 드립니다. 

◆해결 방법 안내

- PC 환경에서의 접속 불가 현상 해소를 위해 아래 방법을 통해 인증서 복사 또는 다운로드를 부탁 드립니다. 

■ 인증서 복사 방법

①윈도우에서 '사용자 인증서 관리' 검색 

②중간 인증 기관 폴더 > 인증서 폴더 선택

③Starfield Root Certificate Authority - G2 또는 Starfield Services Root Certificate Authority - G2 인증서를 선택 > 오른쪽 클릭 후 복사

④신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 폴더 > 인증서 폴더에 붙여넣기

■ 인증서 다운로드 방법

중간 인증 기관 폴더에 Starfield Root Certificate Authority - G2 또는 Starfield Services Root Certificate Authority - G2 인증서가 없는 경우, 다운로드를 통해 추가하실 수 있습니다. 

①Amazon Trust Services Repository 에서 인증서를 다운로드

②윈도우 > 사용자 인증서 관리 > 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 폴더 > 인증서 폴더에 추가

다시 한 번 게임 이용에 불편을 드리게 된 점, 사과 말씀 드립니다. 

앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 

감사합니다.