안녕하세요, GM오리입니다.

이번 ‘상회 투자전’ 이벤트 당첨자 발표와 관련하여,

당첨자 선정 결과에 착오가 있었던 점을 확인하였습니다.

본 공지를 통해 해당 내용을 정확히 안내드리고, 정정 조치 계획을 함께 안내드립니다.

■ 오류 내용 안내

대서양1 서버 내 ‘하바나’ 항구의 독점 상회 정보를 잘못 파악하여, 실제 독점 상회인 '대영제국' 상회가 아닌,

'튤립' 상회를 당첨자로 선정하는 오류가 있었습니다.

이는 기준 설정 착오로 인해 독점 상회 판별 방식이 잘못 적용된 데에 따른 문제였으며,

이에 따라 실제 독점 상회와 다른 상회가 당첨자로 안내 되었습니다.

■ 조사 및 검증 과정

모든 서버에 대해 7월 14일 00시 기준 상회 투자 점수 및 점유율 데이터를 전수 조사하였습니다.

그 결과, 대서양1 서버를 제외한 타 서버의 당첨 순위에는 변동이 없었으며, 해당 오류는 대서양1 서버에 한정된 것임을 확인하였습니다.

조사 결과에 따르면, 대서양1 서버의 ‘대영제국’ 상회가 마사와, 수에즈, 카라카스, 하바나, 총 4개 항구를 모두 독점하고 있었습니다.

■ 정정 및 보상 조치

기존 공지를 통해 ‘하바나’의 독점 상회로 안내드린 ‘튤립’ 상회에는 해당 항구 보상을 그대로 지급해드릴 예정입니다.

동시에, 실제로 4개 항구를 모두 독점한 ‘대영제국’ 상회에는 천통(천하통일) 보상을 추가 지급해드릴 계획입니다.

■ 사과의 말씀

이번 이벤트는 제독님들께 새로운 목표와 즐거움을 제공해드리고자 기획된 콘텐츠였습니다.

하지만 결과적으로 오류로 인해 혼란과 불편을 끼쳐 드리게 된 점, 진심으로 사과드립니다.

앞으로는 이벤트 기획 및 운영 시 기준 수립과 데이터 검증 절차를 더욱 엄격히 적용하여,

동일한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 끝까지 책임 있는 자세로 임하겠습니다.

감사합니다.