우리가 바라던 바다

안녕하세요.

대항해시대 오리진입니다.

대항해시대 오리진은 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 다양한 모니터링 시스템을 운영하고 있지만,

무엇보다 제독님들의 제보가 큰 힘이 되고 있습니다.

항상 감사한 마음으로 모든 제보를 꼼꼼히 확인하고 있으며, 이에 감사의 뜻을 담아 버그 제보 캠페인을 진행하고자 합니다.

상세 내용은 하단에서 확인 부탁드립니다.

📌버그 제보 캠페인이란?

대항해시대 오리진 게임 플레이 중 발견한 버그를 제보해주신 제독님께 감사 보상을 지급해 드립니다.

단, 버그의 발생 상황, 재현 과정 등을 상세하게 제보해주신 제독님을 대상으로 검토됩니다.

📌버그 제보 방법

발견하신 버그의 확산 방지를 위해 고객센터 또는 공식 카페의 제보 게시판을 이용 부탁드립니다.

이 외의 창구를 통한 제보 건은 보상 지급 대상에서 제외됩니다.

1. 대항해시대 오리진 고객센터 1:1 문의를 통해 접수

* 인게임 경로: 메뉴 > 설정 > 계정 > 고객센터 > FAQ > 기타 > 버그 제보를 하고 싶어요. > 1:1 문의하기

* 홈페이지 경로: [고객센터 바로가기] 접속 > 자주 묻는 질문 > 기타 > 버그 제보를 하고 싶어요. > 1:1 문의하기

2. 대항해시대 오리진 네이버 공식 카페 제보 게시판을 통해 접수 [바로가기]

* 제보 게시판 이용 시, 반드시 하단의 ‘스탭만 보기’를 체크하여 비공개 등록 부탁드립니다.

📌버그 제보 보상

제보해주신 버그 내용은 내부 기준에 따라 중요도가 분류되며, 그에 따라 보상이 산정됩니다.

* 동일한 버그로 중복 제보가 접수된 경우, 양식에 맞게 게시글을 등록한 최초 제보자에 한해 지급 검토가 진행됩니다.

📌유의 사항

- 이미 제보된 버그, 단순 건의, 버그가 아닌 것으로 확인되는 경우 보상 지급 대상에서 제외됩니다.

- 제보하신 내용만으로 정확한 문제를 파악하기 어려운 경우에는 보상 지급 대상에서 제외됩니다.

- 버그를 제보하셨더라도 해당 버그를 악용하여 이득을 취하는 경우 보상 지급 대상에서 제외되거나, 운영정책에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

- 제보하신 내용을 홈페이지 또는 다른 커뮤니티 게시판을 통해 유포하는 경우 보상 지급 대상에서 제외됩니다.

- 버그 제보 양식이 맞지 않아 제보 계정을 파악할 수 없는 경우 보상 지급 대상에서 제외될 수 있습니다.

- 지급된 버그 제보 보상을 수령하지 않은 경우에는 재지급 또는 복구되지 않습니다.

- 버그 제보 보상 지급 안내는 비정기적으로 진행됩니다.

함께 만들어가는 대항해시대 오리진이 될 수 있도록 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.