안녕하세요. 제독님.

라인게임즈 조동현 대표입니다.

먼저, 최근 커뮤니티를 통해 제기된 운영진의 부적절한 대외 활동 의혹으로 인해 

제독님들께 커다란 실망과 심려를 끼쳐드린 점, 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

저희 운영진은 게임의 공정성과 신뢰를 최우선으로 해야 함에도 불구하고, 

내부 인원의 성숙하지 못한 행동으로 유저 여러분의 감정을 상하게 하고 혼란을 야기했습니다. 

사실 관계 확인과 내부 조사, 인사 절차 진행에 시간이 필요하여 

제독님들께 신속히 안내드리지 못한 점 다시 한번 사과드리며 너른 양해 부탁드립니다. 

본 사안에 대한 조사 결과와 조치 사항을 투명하게 안내해 드립니다.

1. 조사 결과 및 사실관계 확인

지난 4월 27일부터 접수된 제보 및 커뮤니티 모니터링 내용을 바탕으로 관련 사안에 대한 내부 조사를 진행하였습니다.

조사 결과, 내부 운영 담당자 1인이 개인 계정을 이용하여 커뮤니티 내 

일부 유저와 부적절한 방식으로 소통하고 분쟁을 유발한 사실을 확인하였습니다.

라인게임즈는 해당 행위를 운영진에게 요구되는 공정성과 신뢰를 훼손한 부적절한 행동으로 판단하였습니다.

이에 따라 최종적으로 아래와 같은 조치를 진행하였습니다. 

2. 조치 사항

라인게임즈는 조사 결과를 바탕으로 관련 인원에 대한 인사 절차를 진행하였으며, 

이번 사안을 게임 운영의 근간인 ‘신뢰’를 훼손한 중대한 사안으로 판단하였습니다. 

우선, 1차적으로 아래와 같은 조치를 진행하였습니다.

■ 조치 사항

- 문제 확인 직후 해당 인원의 대항해시대 오리진 관련 업무를 즉시 중지 조치하였습니다. 

- 또한, 향후 대항해시대 오리진과 관련된 업무에 관여할 수 없도록 전배 예정 상태로 대기 중입니다. 

해당 담당자에 대한 조치는 라인게임즈 인사위원회에 정식 회부하여 심의를 진행 중이며,

사내 규정에 따른 최종 결정에 따라 추가 조치가 진행될 예정입니다.

3. 재발 방지를 위한 약속

라인게임즈는 이번 사안을 무겁게 받아들이고 있으며, 유저 여러분께서 보내주신 신뢰에 실망을 드린 점 깊이 사과드립니다. 

운영진이 커뮤니티 내에서 개인 계정으로 활동하며 유저분들과 동일한 형태로 개입하는 일은 결코 있어서는 안 될 행위입니다. 

저희는 이번 사건을 계기로 운영진의 커뮤니티 활동 가이드라인을 강화하고,

내부 관리 시스템을 철저히 점검하겠습니다. 제독님들께서 다시금 안심하고 커뮤니티를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

유저 여러분의 신뢰를 저버린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 

앞으로 대항해시대 오리진을 통해 즐거운 경험을 드리고자 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.