世界之舵 始於我手

親愛的提督大人，   

我們為在Steam平台上因「認證失敗」錯誤而造成各位提督的遊戲使用上的不便深感抱歉。

經確認，此問題是因系統更新至新版憑證(G2)，導致使用舊版憑證(C2)的提督大人可能會間歇性遇到此狀況。

以下提供臨時解決方案，若執行後仍無法解決，

請將相關錯誤訊息寄送至客服中心。

詳情請參考下列內容。

◆ 解決方法說明

- 為解決Steam平台的無法連線問題，請依照以下方式複製或下載憑證。

■ 憑證複製方法

①在Windows搜尋「管理使用者憑證」

②選擇 [中繼憑證授權單位] 資料夾  > [憑證] 資料夾

③找到 Starfield Root Certificate Authority - G2 或 Starfield Services Root Certificate Authority - G2 憑證 > 點擊右鍵複製

④在 [受信任的根憑證授權單位] 資料夾 > [憑證] 資料夾中貼上

■ 憑證下載方法

如果在 [中繼憑證授權單位] 資料夾中找不到 Starfield Root Certificate Authority - G2 或 Starfield Services Root Certificate Authority - G2 憑證，您可以透過下載方式新增：

①從 Amazon Trust Services Repository 下載憑證

②在 Windows > [管理使用者憑證] > [受信任的根憑證授權單位] 資料夾 > [憑證] 資料夾中新增

再次為造成您遊戲體驗的不便深感抱歉。

我們將繼續努力，以提供更優質的遊戲環境。

謝謝。