世界之舵 始於我手

親愛的提督大人，

《大航海時代：起源》【營運政策】預計於2024年05月03日（週五）進行變更。

請各位提督大人使用遊戲時多加參考。

1. 變更對象

    - 《大航海時代：起源》營運政策

2. 實施日期

    - 2024年05月03日（週五）

3. 變更內容

11. 客戶服務人員身心健康保護措施

① 在為了解決使用遊戲服務時發生之問題而進行諮詢的過程中，若以同第2項之妨害業務行為對客戶服務人員造成身體、精神上痛苦的行為，將可根據「產業安全保健法第41條」採取預防、保護客戶服務人員身心健康的措施，限制諮詢及使用服務。

② 妨害客戶服務人員業務的行為如下。

(1) 以含有引起恐懼或不安的文字、符號、圖像、聲音、影像等內容進行諮詢的行為

(2) 以含有性羞辱、貶抑、敵意的文字、符號、圖像、聲音、影像等內容進行諮詢的行為

(3) 以含有侮辱人格的文字、符號、圖像、聲音、影像等內容進行諮詢的行為

(4) 以含有不雅言語等其他能直接、間接造成精神上傷害的表達方式進行諮詢的行為

(5) 以含有與諮詢內容無關且引起不悅的玩笑及表達方式進行諮詢的行為

③ 妨害客戶服務人員業務時，將可能根據營運政策採取以下使用限制措施。

* 發生妨害諮詢業務的行為時將中斷諮詢，並可能根據使用限制標準限制遊戲使用。

* 若在採取3次使用限制措施後仍持續重複妨害業務的行為，將可能累積並持續「限制遊戲使用7日」。

* 若發生在相同裝置或相同連線資訊中利用多個帳號妨害諮詢業務的行為，將可能被視為相同使用者而採取使用限制措施。

* 若在施行日以前對修訂的營運政策未採取任何行動表示時，將視為同意適用已修訂的營運政策。

* 立即前往查看【《大航海時代：起源》營運政策】

謝謝。