変更前

変更後

8. 復原政策

① 無法在玩遊戲時藉由直接選擇和進行來復原遺失的道具。

8. 復原政策

① 復原申請的基本原則如下。

(1) 本公司確認資料遺失等錯誤在服務使用者無過失之情況下發生時，在經由客觀記錄資料確認之範圍內以此為基礎進行復原。

(2) 因使用者故意或過失而使用遊戲內容或造成資料遺失等損失時，無法進行復原。

(3) 因自身個人資料管理疏忽而導致帳戶被盜，對於由此造成的損失，無法進行復原。

(4) 若為本公司免費提供之活動獎勵等，活動期間結束後無法發放該獎勵。

② 除本條第1項外，僅限船隻、裝備、零件，

可依照下列第3項之程序及【大航海時代：起源復原服務指南】申請復原。

③ 船隻、裝備、零件復原申請須遵守下列各項程序，若違反程序，復原可能無法正常進行。

(1) 對於因會員疏失造成的損失，原則上不予復原，

但因船隻、裝備、零件會影響遊戲進行，因此基於照顧會員的立場，依照特定條件提供復原支援。

(2) 會員須於問題發生之日起7日內，透過客服中心、1:1客服諮詢等方式向本公司申請復原。

(3) 會員於復原申請送出後，無法修改或取消申請，

因此申請復原時，須針對損失發生時間、損失清單等損失事實，提供最準確的資訊。

(4) 每個帳號每年可申請1次船隻復原，限1艘船隻。

- 復原的船隻將透過郵件發放。

- 船隻能力值為隨機套用，對於復原後船隻的隨機選項無法提供協助。

(5) 每個帳號每年可申請1次裝備復原。

- 僅限1次出售及丟棄行為，最多可申請復原7個S級以上裝備。

(6) 每個帳號每年可申請1次零件復原。

- 僅限1次出售及丟棄行為，最多可申請復原8個S級以上零件。

(7) 復原的裝備及零件無法進行交易。

④ 帳號盜用損失復原依照以下程序進行。

(1) 帳號盜用造成的損失復原每個帳號每年可復原1次，總計可復原3次。

(2) 進行帳號盜用損失調查及確認是否可復原時，可能會對帳號採取暫時限制措施，調查完成後將告知可復原的項目。

(3) 為確認是否可復原，須於損失發生14日內提出申請，若於損失發生15日後提出，則無法進行復原。

⑤ 下列各項遊戲使用資訊之遺失或變更等，不屬於復原或損失賠償的對象。

(1) 因會員自身過失或未詳細了解遊戲系統、公告事項、條款及營運政策等而造成的損失

(2) 因道具交易及帳號交易、分享等本公司不認可之遊戲使用方式而造成的一切損失

(3) 因裝置更換或裝置初始化而造成的損失

(4) 因商會解散而導致的商會等級消失

(5) 因退出商會而導致的商會累積貢獻度消失

(6) 在交易所登錄/出售/購買道具時，未確實確認道具名稱、價格、數量等交易資訊而造成的損失

(7) 因超過期限而導致的財物或郵件消失

(8) 遊戲內詐騙等未經本公司介入之會員間的問題而造成的損失

(9) 因會員帳號管理疏忽而發生帳號盜用所造成的損失

- 會員可透過定期更換密碼及加入安全認證服務，證明持續進行帳號管理。

(10) 包含道具強化、合成、商店出售以及未列入項目在內，所有遊戲進行中親自選擇及執行而消失的道具，均無法進行復原。

⑥ 所有復原申請須由發生問題之帳號所有人本人親自申請，若由第三者（他人）或代理人申請，則無法進行復原。

⑦ 但本復原政策中，對於屬於會員過失或營運政策上復原限制事由的項目，復原與否將依照本公司自主的政策判斷決定，此不視為使用者在法律上受保障的權利。

變更前

變更前

6. 制裁政策

④ 會員之間發生糾紛時，本公司不予干預，相​​關內容依據《LINE Games服務條款》第33條第6項規定執行。

6. 制裁政策

④ 公司沒有義務介入使用者之間或使用者與第三方之間因服務而產生的爭議，並且對因此所造成的任何損害不承擔責任。