안녕하세요. 제독님.

대항해시대 오리진 디렉터 박철우입니다.

비정상적인 아이템 획득 관련 대응으로 인하여 금일 임시 점검이 진행되었습니다.

먼저 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

비정상적인 방법으로 강적, 보물 선단 등을 다시 등장시키는 버그가 제보되었으며,

게임의 밸런스에 치명적인 문제를 일으키는 것으로 판단되어 빠르게 수정을 진행하고 임시 점검을 통해 해소되었습니다.

게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 해당 이슈의 원인과 조치 사항을 안내드립니다.

[원인]

강적 및 보물 선단과 같은 유저 공유형 NPC는 전투에서 승리할 경우 일정 시간이 지난 후 재등장하도록 설계되어 있습니다.  

그러나, 모의전에서 패배 시 이전에 전투한 강적이 즉시 재등장하는 현상이 발생하였으며, 이를 통해 반복적으로 전투를 진행할 수 있었습니다.

해당 문제는 게임 내 경제 및 밸런스에 치명적인 영향을 줄 수 있다고 판단되어, 긴급 수정 및 대응이 이루어졌습니다.

[제재 인원 선별 기준]

모의전의 진행과 공유형 NPC의 전투에 연관성이 있기에 모의전과 공유형 NPC 전투를 반복 수행하신 제독님을 1차 선별한 뒤,

짧은 시간 동안 반복적으로 진행하신 제독님은 방법을 인지하고 부정 이득을 취하였다고 판단하였습니다.

해당 기준을 적용하여 운영 정책 중 ‘어뷰징 혹은 버그를 반복 사용하여 이익을 얻고 게임 내 밸런스에 영향을 준 경우’ 의 1차 제재 기준(180일 접속 제한)을 적용하였습니다.

제재 대상은 총 2명으로 아래와 같습니다.

[향후 대응 계획]

이번 사건을 계기로 ‘비정상적인 재화 획득 및 이동’ 을 사전에 차단할 수 있도록 모니터링 시스템을 개편 및 강화하도록 하겠습니다.

또한, 유저 제보 및 건의 사항을 더욱 신속하게 반영할 수 있도록 내부 프로세스를 개선하여,

제독님께서 보내주시는 의견이 희석되지 않고 효과적으로 적용될 수 있도록 노력하겠습니다.

마지막으로 운영 정책 위반 행위는 철저히 조사하여 엄정하게 대응할 예정이므로,

불법 행위가 의심되는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

이번 문제를 의도적으로 악용하지 않고 네이버 카페를 통해 제보해 주신 제독님께 깊은 감사를 드립니다.

공정한 게임 환경 조성을 위해 제보해 주신 점 다시 한 번 감사드리고, 많은 제독님께서 주시는 소중한 의견과 제보는 모두 확인하고 있으며, 개선되는 모습이 제독님께 전달될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

이번 사항으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드리며, 제독님께서 더욱 쾌적하고 공정한 환경에서 항해하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.